Generelle betingelser

Disse generelle betingelser gælder for alle køb og bestillinger i vores webshop og regulerer retsforholdet mellem webshoppen og kunden. Ved at afgive en bestilling accepterer kunden automatisk betingelserne og bekræfter, at alle oplysninger, der afgives, er korrekte. Aftalen er underlagt dansk lovgivning og de regler, der gælder for fjernsalg til forbrugere.

For at kunne handle i webshoppen skal kunden have retlig handleevne. Webshoppen forbeholder sig ret til at afvise en bestilling, hvis der er grund til at antage, at oplysninger er fejlagtige, eller hvis der er andre forhold, der gør, at handlen ikke kan gennemføres på forsvarlig vis.

Alle produktbeskrivelser, billeder og oplysninger om indholdsstoffer er udarbejdet med omhu for at give et retvisende billede af varerne. Vi bestræber os på, at al information er opdateret og korrekt. Der kan dog forekomme mindre afvigelser i farve og udseende på grund af forskelle i skærme og lysforhold, og dette betragtes ikke som en mangel ved produktet. Alle varer lever op til gældende danske og europæiske standarder for fødevarer og helseprodukter.

En bindende købsaftale indgås først, når webshoppen har godkendt og registreret kundens bestilling. Vi tager forbehold for tastefejl, ændringer i sortimentet og ændringer i produktinformation, som løbende kan opstå i forbindelse med produktudvikling.

Som forbruger har kunden lovbestemt fortrydelsesret i henhold til forbrugerlovgivningen. Fortrydelsesretten gælder kun varer, der returneres i ubrugt, ubeskadiget og original stand med emballage, etiketter og tilhørende dele intakte. Visse produktgrupper er undtaget for fortrydelsesretten på grund af deres art, herunder letfordærvelige fødevarer og varer af hygiejnemæssige hensyn.

Webshoppen er ansvarlig for mangler ved produkter efter købelovens regler. Hvis en vare viser sig at have en mangel, kan kunden kræve afhjælpning, ombytning eller kompensation i overensstemmelse med lovgivningen. Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår på grund af forkert anvendelse, manglende opbevaring eller kundens egne ændringer af produktet.

Vi forbeholder os ret til at ændre disse generelle betingelser, hvis det er nødvendigt på grund af lovændringer eller ændringer i vores drift. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på webshoppen. Fortsat brug af webshoppen efter ændringer betyder accept af de nye betingelser.

Eventuelle tvister skal først søges løst gennem dialog mellem parterne. Hvis der ikke kan opnås enighed, afgøres sagen af de kompetente instanser efter dansk lov.